Educado

Correct, courteous, follows etiquette. Respectful.

✓ O que fazer

• • Use 'please' • Say thank you • Be courteous • Follow etiquette

✗ O que evitar

• • Don't be cold • Avoid formalism • Don't lose sincerity • Don't overdo etiquette

Frases de exemplo

"Obrigado pelo seu contacto. Teremos todo o gosto em ajudar."

email

"Por favor, informe-nos se precisar de assistência."

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"Será um prazer voltar a vê-lo. Obrigado por nos escolher."

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Suporte profissional

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Correspondência comercial

8/10
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