自虐的

欠点をユーモアを交えて正直に認める。ブランドの人間味を見せる。

✓ すべきこと

• • ミスをユーモアで認める • 自己批判的になる • 人間味を見せる • メタユーモアを使う

✗ 避けるべきこと

• • 信頼を損なわない • 自虐しすぎない • 製品をバカにしない • やりすぎない

例文

"サイト、たまにモッサリ。コーヒー前の朝の私たちみたいに ☕"

website

"完璧じゃない。でも頑張る。たまに。"

social

"スパムごめん。今週の最後…って約束。"

email

適用コンテキスト

9/10
social_media

率直な投稿

8/10
customer_service

問題を認める対応

7/10
advertising

正直な広告

ブランド例

Wendy's

Restaurant

Twitterでの自虐

Cards Against Humanity

Entertainment

不条理な自虐

IKEA

Retail

組み立ての複雑さを認める

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アーキタイプ
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