Zuvorkommend
Tactful, delicate, avoids directness. Soft approach.
✓ Was zu tun
• • Soften messages • Be delicate • Use 'perhaps' • Avoid categoricalness
✗ Was zu vermeiden
• • Don't be vague • Avoid uncertainty • Don't lose meaning • Don't complicate
Beispielphrasen
"Vielleicht lohnt es sich, eine Alternative in Betracht zu ziehen."
email
"Wir möchten Ihnen gern ... anbieten."
customer_service
"Könnten Sie, wenn es Ihnen nicht zu viel Mühe macht, ..."
website
Anwendungskontexte
9/10
customer_service
Heikle Situationen
8/10
email
Diplomatische Korrespondenz
7/10
advertising
Premium-Segment
Markenbeispiele
Burberry
Luxury
Британская деликатность
Harrods
Retail
Изысканное обслуживание
Four Seasons
Hospitality
Тактичный сервис
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