Höflich
Correct, courteous, follows etiquette. Respectful.
✓ Was zu tun
• • Use 'please' • Say thank you • Be courteous • Follow etiquette
✗ Was zu vermeiden
• • Don't be cold • Avoid formalism • Don't lose sincerity • Don't overdo etiquette
Beispielphrasen
"Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir helfen Ihnen gern."
email
"Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie Unterstützung benötigen."
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"Wir freuen uns, Sie wiederzusehen. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben."
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Anwendungskontexte
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Professioneller Support
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Geschäftskorrespondenz
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