Cortês
Tactful, delicate, avoids directness. Soft approach.
Arquétipos
1✓ O que fazer
• • Soften messages • Be delicate • Use 'perhaps' • Avoid categoricalness
✗ O que evitar
• • Don't be vague • Avoid uncertainty • Don't lose meaning • Don't complicate
Frases de exemplo
"Talvez valha a pena considerar uma opção alternativa."
email"Gostaríamos de lhe propor..."
customer_service"Poderia, se não for incómodo..."
websiteContextos de aplicação
customer_service
9/10
Situações delicadas
email
8/10
Correspondência diplomática
advertising
7/10
Segmento premium
Exemplos de marcas
Burberry
LuxuryБританская деликатность
Harrods
RetailИзысканное обслуживание
Four Seasons
HospitalityТактичный сервис