Formal

Maximally formal, protocol. For serious situations.

Arquétipos

1

✓ O que fazer

• • Use formal 'you' • Follow protocol • Be respectful • Avoid informality

✗ O que evitar

• • Don't be detached • Avoid bureaucracy • Don't lose clarity • Don't complicate unnecessarily

Frases de exemplo

"Exmo.(a) cliente, informamo-lo do seguinte…"

email

"De acordo com as regras estabelecidas…"

website

"Declaração oficial da empresa sobre…"

ad

Contextos de aplicação

email

10/10

Avisos oficiais

website

10/10

Documentos legais

customer_service

8/10

Tratamento de reclamações

Exemplos de marcas

Banks (general)

Finance

Формальная коммуникация

Law firms

Legal

Юридический язык

Government

Public

Официальные документы