Autoironico
Ammette onestamente i difetti con umorismo. Mostra il lato umano del brand.
✓ Cosa fare
• • Ammetti gli errori con umorismo • Sii autocritico • Mostra umanità • Usa il meta-umorismo
✗ Cosa evitare
• • Non minare la fiducia • Evita l'autodenigrazione • Non deridere il prodotto • Non esagerare
Frasi di esempio
"Il nostro sito a volte rallenta. Come noi al mattino prima del caffè ☕"
website
"Non siamo perfetti. Ma ci proviamo. A volte."
social
"Scusa per lo spam. Promesso, è l'ultimo… questa settimana."
email
Contesti di applicazione
9/10
social_media
Post genuini
8/10
customer_service
Riconoscere i problemi
7/10
advertising
Pubblicità onesta
Esempi di marchi
Wendy's
Restaurant
Autoironia su Twitter
Cards Against Humanity
Entertainment
Autoironia assurda
IKEA
Retail
Riconoscere la complessità del montaggio
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