אירוני-עצמי
מודה בכנות בחסרונות עם הומור. מראה את הצד האנושי של המותג.
✓ מה לעשות
• • הודו בטעויות עם הומור • היו ביקורתיים כלפי עצמכם • הראו אנושיות • השתמשו במטא-הומור
✗ מה להימנע
• • אל תערערו על האמון • הימנעו מהשפלה עצמית • אל תלעגו למוצר • אל תגזימו
דוגמאות ביטויים
"האתר שלנו לפעמים נתקע. כמונו בבוקר לפני הקפה ☕"
website
"אנחנו לא מושלמים. אבל מנסים. לפעמים."
social
"סליחה על הספאם. מבטיחים, זה האחרון… השבוע."
email
הקשרי יישום
9/10
social_media
פוסטים כנים
8/10
customer_service
הכרה בבעיות
7/10
advertising
פרסום כנה
דוגמאות מותגים
Wendy's
Restaurant
אירוניה עצמית בטוויטר
Cards Against Humanity
Entertainment
אירוניה עצמית אבסורדית
IKEA
Retail
הכרה במורכבות ההרכבה
במסד הנתונים הזה
- ארכיטיפים
- 2 מתוך 12
- אותה קבוצת ארכיטיפים
- 1 מתוך 36
- הארכיטיפ הנדיר ביותר
- ליצן — 3 מתוך 36
עודכן: