Instructif
Teaches and guides. Clear instructions and guidelines.
✓ À faire
• • Give clear steps • Use structure • Be consistent • Explain 'why'
✗ À éviter
• • Don't complicate • Avoid condescension • Don't overload with info • Don't be too dry
Exemples de phrases
"Étape 1 : ouvrez l’application. Étape 2 : appuyez sur « Démarrer »…"
email
"Important : suivez ces règles pour un résultat optimal."
website
"Recommandation : utilisez cette fonction pour…"
ad
Contextes d'application
10/10
email
Onboarding
10/10
website
Guides pratiques
9/10
customer_service
Résolution de problèmes
Exemples de marques
IKEA
Retail
Инструкции по сборке
Google Support
Tech
Help центр
Duolingo
EdTech
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