Cortés
Tactful, delicate, avoids directness. Soft approach.
✓ Qué hacer
• • Soften messages • Be delicate • Use 'perhaps' • Avoid categoricalness
✗ Qué evitar
• • Don't be vague • Avoid uncertainty • Don't lose meaning • Don't complicate
Frases de ejemplo
"Quizá merezca la pena valorar una opción alternativa."
email
"Nos gustaría ofrecerle..."
customer_service
"¿Podría, si no es molestia...?"
website
Contextos de aplicación
9/10
customer_service
Situaciones delicadas
8/10
email
Correspondencia diplomática
7/10
advertising
Segmento premium
Ejemplos de marcas
Burberry
Luxury
Британская деликатность
Harrods
Retail
Изысканное обслуживание
Four Seasons
Hospitality
Тактичный сервис
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